法的事項
利用規約
この規約は、Pinnacle Editsの写真・動画編集サービスのご利用に適用されます。ご注文またはサービスのご利用をもって、以下の規約にご同意いただいたものとします。
最終の更新：2026年6月
提供するサービス
業務の範囲
Pinnacle Editsは写真と動画の編集サービスを提供します。色調補正、レタッチ、背景の削除、不動産写真の編集、商品とEC向けの編集、アルバム制作、動画編集などが含まれますが、これらに限られません。具体的な納品物、形式、納期は、ご依頼ごとに取り決めます。
ご注文とご要望
ご注文をいただくにあたり、ご指示、参考資料、ファイルが正確かつ十分であることをご確認ください。ご要望が不完全な場合や不明確な場合に、期待どおりの結果にならなかったことについて、当社は責任を負いません。
無料のお試し
枚数を限った無料のお試しをご用意することがあります。無料のお試しは品質をお確かめいただくためのもので、点数の多いご依頼で同じ結果になることをお約束するものではありません。仕上がりはお預かりする素材によって変わります。
お支払いの条件
料金とお見積り
料金は1枚ごと、案件ごと、またはご注文時にお選びいただいたプランごとにご提示します。お見積りは記載の期間中有効で、範囲、点数、仕様の変更があった場合は変わることがあります。
請求とお支払いの期日
書面で別に取り決めた場合を除き、請求書は受領時、または請求書に記載の条件に従ってお支払いいただきます。お支払いが完了するまで、最終のファイルの引き渡しを保留する場合があります。
税金と手数料
ご提示する料金に、適用される税金、銀行の手数料、為替の手数料は含まれません。別に定めがある場合を除き、これらはお客様のご負担となります。
修正と返金
修正
取り決めたご要望に沿った仕上がりになるよう、妥当な範囲で修正を承ります。修正のご依頼は、納品後お早めにお寄せください。当初の範囲を超えるご依頼は、新しいご依頼として別途お見積りする場合があります。
返金
修正の機会を十分にいただいたうえで、なお取り決めたご要望の水準に届かなかった場合、またはご依頼について取り決めた納期に間に合わなかった場合、そのご依頼について返金をお受けいただけます。ご要望どおりに作業が完了したあとのお考えの変更については、返金の対象となりません。
取り消し
作業の開始前であれば、ご注文を取り消して全額の返金をお受けいただけます。すでに作業が進んでいる場合は、完了した分について料金が発生することがあります。
知的財産とファイル
お客様のコンテンツの権利
ご提供いただいた元の写真、動画、資料に関するすべての権利は、お客様に残ります。これらの素材を編集のために当社へお送りいただく権利と許可を、お客様がお持ちであることをご確認ください。
編集後の成果物の権利
お支払いの完了をもって、編集後の納品物はお客様が自由にお使いいただけます。当社はバックアップ、品質管理、紛争の解決のために成果物の控えを保持することがあり、その取り扱いはプライバシーポリシーと秘密保持の義務に従います。
制作事例としての利用
お客様の同意がないかぎり、写真を当社の制作事例として公開することはありません。ご同意をいただいた場合には、編集の前後の例を制作事例や宣伝の資料に掲載することがあります。
秘密の保持
素材の取り扱い
お預かりしたすべてのファイルを秘密として取り扱います。扱えるのは権限を与えられたオペレーターに限られ、担当者は秘密保持の義務のもとで作業します。ファイルの取り扱いと保管は、プライバシーポリシーに沿って行います。
秘密保持契約
秘密の保持について個別のご要望があるお客様とは、ご要望に応じて相互の秘密保持契約を結びます。
責任と保証
業務の水準
当社は専門的な注意と技能をもってサービスを提供します。ただし編集の仕上がりには主観が伴い、お預かりする素材の質に大きく左右されます。
責任の範囲
法令が認める最大の範囲において、ご依頼に関する請求についての当社の責任の総額は、そのご依頼にお支払いいただいた金額を上限とします。利益や事業の損失を含む間接的、付随的、結果的な損害について、当社は責任を負いません。
第三者のプラットフォーム
ECや掲載の要件など、一般的なプラットフォームの仕様に合わせて編集しますが、それらのプラットフォームは当社の管理下にはありません。掲載やコンテンツの受理、承認、表示順位をお約束することはできません。
適用される法律と紛争
この規約はインドの法律に従います。この規約または当社のサービスから生じる紛争は、適用される消費者保護法が別に定める場合を除き、インド・マハラシュトラ州ムンバイの裁判所の管轄に属します。
正式な手続きに進まれる前に、まず当社へご連絡ください。話し合いで解決できるよう努めます。
お問い合わせと規約の更新
この利用規約についてご質問がありましたら、こちらへご連絡ください。
サービスの変更や法令上の要請を反映するため、この規約を随時更新することがあります。最新の版はつねにこのページに掲載します。変更の発効後も続けてサービスをご利用いただく場合、更新後の規約にご同意いただいたものとみなします。