法的事項

プライバシーポリシー

お客様のプライバシーとデータの安全を最優先に考えています。このポリシーでは、情報をどのように取得し、利用し、保護するかをご説明します。

最終の更新:2026年9月

取得する情報

個人の情報

アカウントの作成時やご注文の際に、お客様が直接ご提供いただく情報を取得します。お名前、メールアドレス、電話番号、お支払いの情報、事業の情報が含まれます。

写真とファイル

編集のためにアップロードいただいた写真とファイルを一時的に保管します。これらのファイルは厳格に秘密として取り扱い、延長保管をお選びでない場合は30日後に当社のサーバーから削除します。

利用の情報

サービスのご利用状況について、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ、サイト上の操作を取得し、使いやすさの改善に用います。

情報の利用方法

サービスの提供

ご注文の処理、編集済みの写真の納品、ご依頼についてのご連絡、お問い合わせへの対応のために情報を利用します。

品質の向上

ご利用の傾向を分析し、サービスの改善、新しい機能の開発、編集の進め方の見直しに活かします。

宣伝のご連絡

ご同意いただいた場合に限り、サービスのご案内、特別なご提案、撮影のこつをメールでお送りすることがあります。配信の停止はいつでも可能です。

法令の遵守

法令上の義務を果たすため、紛争を解決するため、また契約の内容を守るために情報を利用することがあります。

データの安全

256ビットのSSL暗号化

お客様の端末と当社のサーバーの間のやり取りはすべて、業界標準の256ビットSSLで暗号化されます。

安全な保管

写真とデータは、ファイアウォール、侵入の検知、定期的な安全の点検を含む複数の層で守られたサーバーに保管します。

取り扱いの権限

秘密保持契約を結んだ担当者だけが写真を扱い、その用途は編集に限られます。

データの保管期間

編集済みの写真は30日後に当社のサーバーから自動で削除されます。すぐの削除をご希望の場合は、いつでもお申し出ください。

情報の共有

第三者への提供はありません

お客様の個人の情報や写真を、第三者の宣伝のために売り渡したり、貸し出したり、共有したりすることはありません。

業務の委託先

決済事業者やクラウドの保管事業者など、事業の運営を支える信頼できる委託先に、限られた情報を提供することがあります。いずれも秘密保持の取り決めに従います。

法令上の要請

法令、裁判所の命令により求められた場合、また当社の権利と安全を守るために、情報を開示することがあります。

データの保護

お客様のプライバシーに関する権利

GDPRとCCPAを含む適用されるデータ保護法のもとで、お客様には次の権利があります。

ご自身の個人データを確認すること
データの訂正または削除を求めること
宣伝のご連絡を断ること
データの持ち出しを求めること
同意をいつでも取り下げること
監督機関に申し立てを行うこと

これらの権利を行使される場合は、privacy@pinnacleedits.comまでご連絡ください

クッキーと計測

当社が独自に設定するクッキーはありません。このサイトで出会う可能性のあるクッキーは、当社が組み込んでいるサービスのものであり、お客様が同意されるまで読み込まれることはありません。同意される前、または同意されない場合、これらのサービスは呼び出されず、お客様の端末に何も設定しません。

アクセス解析: Google Analyticsは、どのページが役に立っているかを把握するために使います。Microsoft Clarityはクリック、スクロール、マウスの動きを記録し、ページのどこでわかりにくくなっているかを確かめるために使います。
チャットとレビュー: Tawk.toはチャットの窓を動かし、Elfsightはレビューを表示します。
訪問の解析: Sortlist Radarは、ページの閲覧とフォームの操作を記録します。
広告: Meta Pixel(Meta Platforms Ireland)は、「すべてに同意」をお選びいただいた場合にのみ使用し、FacebookとInstagramのどの広告がお問い合わせにつながったかを測ります。ページの閲覧、フォームの送信や予約の完了、WhatsApp、電話、メールのリンクのクリックを記録しますが、お書きになった内容は記録しません。
組み込みのコンテンツ: 日程調整のCalendlyと、動画のYouTubeです。これらは同意いただいたあと、またはお客様が開かれた時点ではじめて読み込まれます。

お考えはいつでも変えていただけます。フッターの Cookie設定 のリンクから、選択を消してもう一度お尋ねします。すでに動いているサービスは、次にページを読み込んだ時点で止まります。ブラウザの設定からクッキーを消すことも、拒否することもできます。

国をまたぐデータの移転

Pinnacle Editsは世界各地で事業を行っています。お客様の情報は、当社のサーバーや委託先が所在する国、たとえばインドや米国に移転され、そこで処理されることがあります。

このプライバシーポリシーと適用されるデータ保護法に沿ってお客様のデータを守るため、適切な措置を講じています。EUおよびEEAの外へ個人データを移転する場合には、欧州委員会の標準契約条項を用います。

お問い合わせとポリシーの更新

このプライバシーポリシー、またはデータの取り扱いについてご質問がありましたら、こちらへご連絡ください。

メール: privacy@pinnacleedits.com
電話: +1 424 255 7675(米国)・ +91 9967490542(インド)
所在地: Mumbai, Maharashtra, India

実務の変更や法令上の要請を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、メール、または当サイト上のわかりやすいお知らせでご案内します。変更後も続けてサービスをご利用いただく場合、更新後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。

プライバシーを、最優先に

業界でも高い水準の安全対策と、わかりやすい説明で、お客様のデータを守ります。

ご質問はprivacy@pinnacleedits.comまでお寄せください