売上につながる商品画像の編集

競争のある今のオンラインの市場では、商品画像の編集はECの成果に欠かせないものになりました。質の高い商品写真は購入の判断を直に左右します。オンラインで買い物をするとき、見た目を決め手にしている人は93%にのぼるという調査もあります。Amazon、Shopify、自社のサイトのいずれで売る場合でも、きちんと編集された商品画像は購入率を大きく上げ、返品を減らします。このガイドでは、プロによる編集がふつうの商品写真を、売上につながる資産に変える道筋をお伝えします。

要点

• プロによる商品画像の編集は、購入率を最大30%高めます。見た目の魅力を高め、色を正確に見せ、すべての商品情報でブランドをそろえることによるものです。
• ECの事業者は週に15〜20時間を節約できます。商品画像の編集を専門の会社に外注することで、本業と接客に集中できるようになります。
• 質の高い商品写真は返品を減らします。実際の見え方を正確に伝えてお客様の想定を適切に整え、オンラインの店舗への信頼を築きます。

ECの事業者に商品画像の編集が必要な理由

プロによる商品画像の編集は、気を散らす要素を取り除き、商品の特徴を引き立て、どの販売の場でもブランドを覚えてもらえる、そろった見え方を作ります。

オンラインで買う人は、買う前に商品に触れたり確かめたりできません。つまり、画像だけが商品とのつながりです。ECの商品画像の編集は、単に手を加えるだけでなく、混み合った市場で商品をもっとも良く見せる、力のある見え方を作ることです。仕事として編集している人は、背景を取り除き、光を整え、色を直し、細部を引き立てて商品を際立たせます。たとえばある衣料品の小売は、商品カタログ全体で背景の削除と色調補正をそろえたあと、売上が27%増えました。こうした作業は、Amazon、eBay、Etsyなどの市場ごとの要件を満たすことにもつながります。こうした場には、商品の見つかりやすさと検索の順位に関わる厳しい画像の規定があることが多いのです。

押さえておきたいECの商品画像の編集の種類

しっかりした商品画像の編集の会社は、背景の削除、色調補正、影の作成、レタッチなど、ECのさまざまな必要に応える専門の作業を用意しています。

商品によって、魅力を引き出すために必要な編集の進め方は違います。背景の削除と差し替えは、すっきりとしたきちんとした見え方を作り、商品そのものに注意を向けさせます。白背景が求められる市場の商品情報には欠かせません。色調補正は、どの機器で見ても商品の色が正確にそろって見えるようにし、お客様の落胆と返品を防ぎます。影と映り込みの作業は商品写真に奥行きと本物らしさを加え、平坦な画像を立体的で手に取れるように見せます。レタッチは、商品の本物らしさを保ちながら、傷み、ほこり、小さな欠けを取り除きます。大きさの調整とトリミングは、媒体と機器に合わせて写真を整え、質を落とさずに表示を速くします。ジュエリーやファッションの品では、ゴーストマネキンのような高度な手法で衣服が浮いたように見せ、買い手が知りたい着用感と作りの細部を伝えられます。

商品画像の編集が時間と費用を節約する仕組み

ECの商品画像の編集を専門のところに外注すると、納期が早くなり、社内で編集するより費用が下がり、長い約束なしに専門の技術に当たれます。

社内に編集のチームを作るには、ソフトの使用許諾、教育、機器、給与に大きな投資が必要で、年間$50,000〜$100,000かかることもあります。仕事として請け負う編集は、その一部の費用から始められる、量に応じた形をご用意しており、事業の必要に合わせて選べる料金もあります。月に500枚の商品写真を扱うECの店舗では、社内で編集すると40〜60時間ほどかかります。その時間を、販促、接客、在庫の管理に向けられるのです。仕事として請け負うところは、同じ量を数日で、質をそろえて仕上げます。始めたばかりの人が身につけるには何か月もかかる編集のソフトと手法を使っているからです。流れが整うことで新商品を市場に出すまでの時間も短くなり、競合より早く出して、季節の流れや市場の機会をつかめます。

合う商品画像の編集の会社を選ぶ

確かな商品画像の編集の委託先を選ぶには、作品集の質、納期、料金の明確さ、やりとりの道筋、そして満足への保証を見て、事業の必要に合うかを確かめる必要があります。

合う委託先は、ブランドの美意識を理解し、安定した仕上がりを届ける、チームの延長になります。まずは作品集を見て質の水準を確かめ、ご自身の商品の分野での経験があるかを確認してください。ファッション、電子機器、食品、家具は、それぞれ編集の進め方が違います。動きの速いECでは納期が大きく関わります。標準の納品の日程と、急ぎの扱いの有無を尋ねてください。Shopifyの調査によれば、商品情報を出すまでの時間を2〜3日短くするだけでも、売上に測れる差が出ます。料金の仕組みは、1枚あたりの単価か、量に応じたまとめの形で、はっきりしているべきです。やりとりは決定的に大切です。専任の担当、複数の連絡の道筋、投資を守る修正の方針を用意している会社を探してください。大量に任せる前に少数で試し、無料の試しの仕上げを用意しているかも確かめて、仕事ぶりを直接見てください。

商品画像の編集をうまく進めるために

商品画像の編集から最大限の結果を得るには、質のよい元の写真、はっきりした編集の指示、ブランドの指針を渡し、進行中もやりとりを続けることが必要です。

どれほどよい編集でも、もともと質の低い写真は直せません。光と焦点が整った、それなりの素材から始めてください。背景、影、色温度、トリミングの比率について好みを書き起こした詳しい作風の指針を作りましょう。これによって編集済みの画像がそろい、修正の回数も減ります。お渡しの前にファイルを整理して名前を決め、似た商品をまとめ、特別な要件にははっきりした注記を添えてください。「もっと良くして」のような曖昧な依頼ではなく、具体的で前向きな指摘のやりとりを作りましょう。たとえば「光を直して」ではなく「明るさを15%上げ、色温度を暖かくしてください」と伝えます。定期的にやりとりし、仕上がったものに早めに感想を返して、編集のチームとの関係を築いてください。業界の調査によれば、すべての場で見え方をそろえているブランドは、そろっていないブランドより23%高い売上を得ています。商品カタログが増えても水準を保てるよう、定期的に品質を見直す機会を設け、ブランドの変化に合わせて作風の指針を直すこともためらわないでください。

プロによる編集で、ECの成果を変える

商品画像の編集は、購入率の向上、返品の減少、ブランドへの信頼という形で返ってくる、戦略的な投資です。経験のある専門家と組むことで、ECの事業者は専門の技術、進んだ道具、効率のよい流れに当たれます。社内で作れば、はるかに大きな費用がかかるものです。新しいオンラインの店舗を始める方でも、すでにあるブランドを広げる方でも、仕事として通用する水準まで編集された質の高い商品画像は、混み合ったデジタルの市場で強みになります。商品写真を一段上げる準備はできましたか。プロによる編集をご覧ください。見せ方を変え、測れる形で事業を伸ばすお手伝いを、今日から始められます。