Prima di inviare i tuoi file
Esternalizzare il fotoritocco: le tue domande, le nostre risposte
Le domande che i fotografi si fanno prima di affidare il proprio lavoro a un’azienda di fotoritocco, con risposte chiare: chi vede le tue foto, quanto costa, cosa succede se un ritocco non va e come smettere se non funziona.
Risposte sincere
Esternalizzare: domande frequenti
Come capisco se un’azienda di fotoritocco è affidabile prima di inviare i file?
Inizia in piccolo e verifica ciò che puoi. Pinnacle Edits è stata fondata a Mumbai, in India, nel 2019 e lavora per oltre 1.200 clienti nel mondo. La prova gratuita riguarda da 5 a 10 delle tue foto, senza carta di credito, così giudichi il lavoro prima di pagare qualsiasi cosa, e firmiamo un accordo di riservatezza prima di ogni progetto.
Cosa succede alle foto dei miei clienti quando esternalizzo il fotoritocco?
Vengono caricate con una connessione cifrata, conservate su server cifrati e aperte solo dal fotoritoccatore assegnato e dal nostro team di controllo qualità, che firmano tutti un accordo di riservatezza. Vengono eliminate definitivamente 30 giorni dopo la consegna finale, o prima se lo chiedi.
Usate le mie foto per addestrare l’IA?
No. Le tue foto non vengono mai usate per addestrare IA o modelli di apprendimento automatico, non entrano mai in un dataset e non compaiono mai nel nostro portfolio o nella nostra pubblicità senza il tuo consenso scritto. Ogni foto è ritoccata a mano e, se ti serve, aggiungiamo al contratto una clausola scritta senza IA.
Firmate un accordo di riservatezza?
Sì, prima di ogni progetto, e ogni membro del nostro team firma un accordo di riservatezza. Non riveliamo mai i nomi dei clienti né i dettagli dei progetti.
Esternalizzare il fotoritocco è conforme al GDPR?
Il nostro trattamento dei dati segue i principi del GDPR e del CCPA: i file vanno solo alle persone che li ritoccano, non vengono mai condivisi con terzi e vengono eliminati 30 giorni dopo la consegna. Se il tuo contratto richiede condizioni specifiche, chiedicelo e le esaminiamo insieme.
Come invio i file RAW a un fotoritoccatore?
Caricali nel nostro sistema di ordini, oppure condividi una cartella Dropbox o Google Drive. Invia i file RAW con i tuoi preset o qualche immagine di riferimento finita e un breve brief.
Il mio fotoritoccatore è in un altro fuso orario. Come funzionano i tempi di consegna?
Siamo in India, quindi le foto inviate alla fine di una giornata europea o americana vengono spesso ritoccate mentre dormi. La consegna standard è in 48-72 ore senza costi aggiuntivi. Il ritocco di ritratti e persone può essere accelerato a 36 ore con +50% o a 24 ore con +75% del prezzo dell’immagine.
Cosa invio per una prova gratuita per valutarla bene?
Invia da 5 a 10 foto tipiche del tuo lavoro, comprese una o due difficili, e un esempio finito di come vuoi che appaiano. Confronta la prova con i tuoi ritocchi, a dimensione piena e in miniatura.
E se i ritocchi non vanno bene?
Chiedi modifiche. Le revisioni delle foto sono gratuite e illimitate finché il risultato non corrisponde al tuo brief, purché le richieda entro 5 giorni dalla consegna; il video include tre giri di revisione. Se la qualità non va ancora bene dopo le revisioni, o se non rispettiamo i tempi concordati, ti rimborsiamo.
A foto o con un piano mensile: cosa conviene di più?
Per la maggior parte dei fotografi, a foto: paghi solo ciò che invii e la tariffa scende con il crescere del volume. Se invii abbastanza lavoro da tenere occupato un fotoritoccatore, uno dedicato a 600 € al mese part-time o a 1100 € al mese a tempo pieno costa meno a foto e impara il tuo stile.
Come pago, e in quale valuta?
Gli ordini si pagano con PayPal nel nostro sistema di ordini, e i prezzi su questo sito sono mostrati nella valuta in cui ti addebitiamo. I clienti aziendali possono concordare altri metodi di pagamento.
Come cambio azienda di fotoritocco senza perdere il mio stile?
Inviaci i tuoi preset e da 20 a 30 immagini finite di lavori recenti, e fai del prossimo lavoro una prova in parallelo con il tuo fornitore attuale. Quando la prova corrisponde al tuo stile, passa un servizio alla volta.
A chi mi rivolgo se qualcosa va storto?
Scrivi a support@pinnacleedits.com, chiama il +1 424 255 7675 (USA) o il +91 9967490542 (India), oppure usa la chat dal vivo o WhatsApp su questo sito.
Stai ancora valutando?
Queste pagine approfondiscono sicurezza, costi e la scelta del fornitore.