Note legali

Informativa sulla privacy

La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono le nostre massime priorità. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui nome, indirizzo email, numero di telefono, dati di fatturazione e dati aziendali, quando crei un account o effettui un ordine.

Foto e file

Conserviamo temporaneamente le foto e i file che carichi ai fini del ritocco. Questi file vengono trattati con la massima riservatezza ed eliminati dai nostri server dopo 30 giorni, a meno che tu non scelga una conservazione prolungata.

Dati di utilizzo

Raccogliamo informazioni su come usi i nostri servizi, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e interazioni con il nostro sito, per migliorare l’esperienza d’uso.

Come usiamo le tue informazioni

Erogazione del servizio

Usiamo le tue informazioni per elaborare gli ordini, consegnare le foto ritoccate, comunicare con te sui tuoi progetti e fornire assistenza clienti.

Miglioramento della qualità

Analizziamo le modalità di utilizzo per migliorare i nostri servizi, sviluppare nuove funzionalità e perfezionare i flussi di lavoro di ritocco.

Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, possiamo inviarti email promozionali sui nostri servizi, offerte speciali e consigli di fotografia. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Conformità legale

Possiamo usare le tue informazioni per adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far valere i nostri accordi.

Sicurezza dei dati

Crittografia SSL a 256 bit

Tutte le trasmissioni di dati tra il tuo dispositivo e i nostri server sono crittografate con la crittografia SSL a 256 bit, standard del settore.

Archiviazione sicura

Le tue foto e i tuoi dati sono conservati su server sicuri con più livelli di protezione, tra cui firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e controlli di sicurezza periodici.

Controllo degli accessi

Solo il personale autorizzato che ha firmato un NDA può accedere alle tue foto, e l’accesso è limitato esclusivamente ai fini del ritocco.

Conservazione dei dati

Le foto ritoccate vengono eliminate automaticamente dai nostri server dopo 30 giorni. Puoi chiederne l’eliminazione immediata in qualsiasi momento.

Condivisione delle informazioni

Nessuna condivisione con terzi

Non vendiamo, non cediamo in locazione e non condividiamo le tue informazioni personali o le tue foto con terzi per i loro fini di marketing.

Fornitori di servizi

Possiamo condividere informazioni limitate con fornitori di servizi affidabili (elaborazione dei pagamenti, archiviazione cloud) che ci aiutano a gestire la nostra attività, tutti vincolati da accordi di riservatezza.

Obblighi di legge

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o da un’ordinanza del tribunale, oppure per tutelare i nostri diritti e la nostra sicurezza.

Protezione dei dati

I tuoi diritti sulla privacy

In base alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (tra cui il GDPR e il CCPA), hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
Rifiutare le comunicazioni di marketing
Chiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare un reclamo alle autorità

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo privacy@pinnacleedits.com

Cookie e tracciamento

Non impostiamo cookie nostri. I cookie che puoi incontrare qui appartengono ai servizi che incorporiamo, e nessuno di essi viene caricato finché non li accetti. Fino ad allora, o se rifiuti, questi servizi non vengono mai richiesti e non salvano nulla sul tuo dispositivo.

Statistiche: Google Analytics, per capire quali pagine le persone trovano utili, e Microsoft Clarity, che registra clic, scorrimento e movimenti del mouse per mostrarci dove una pagina confonde i visitatori.
Chat dal vivo e recensioni: Tawk.to gestisce la finestra della chat; Elfsight mostra le recensioni.
Statistiche sui visitatori: Sortlist Radar, che registra le visualizzazioni di pagina e l’attività sui moduli.
Pubblicità: Il Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), solo se scegli “Accetta tutti”, per misurare quali nostri annunci su Facebook e Instagram portano a richieste. Registra le pagine visitate, l’invio di un modulo o la prenotazione di una chiamata e i clic sui nostri link WhatsApp, telefono ed e-mail, mai ciò che hai scritto.
Contenuti incorporati: Calendly per gli appuntamenti e YouTube per i video. Si caricano solo dopo che hai accettato, oppure nel momento in cui scegli di aprirne uno.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento usando il link Impostazioni cookie nel piè di pagina, che cancella la tua scelta e te la richiede. I servizi già attivi nella scheda corrente si interrompono al caricamento della pagina successiva. Puoi anche cancellare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser.

Trasferimenti internazionali dei dati

Pinnacle Edits opera a livello globale. Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate nei paesi in cui si trovano i nostri server e i nostri fornitori di servizi, tra cui l’India e gli Stati Uniti.

Garantiamo che siano in atto tutele adeguate per proteggere i tuoi dati in conformità con questa Informativa sulla privacy e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, comprese le clausole contrattuali tipo della Commissione europea quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dell’UE e del SEE.

Contatti e aggiornamenti dell’informativa

Per domande su questa Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, contattaci:

Email: privacy@pinnacleedits.com
Telefono: +1 424 255 7675 (Stati Uniti) | +91 9967490542 (India)
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Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti di legge. Ti informeremo delle modifiche significative via email o con un avviso ben visibile sul nostro sito. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dell’informativa aggiornata.

La tua privacy, la nostra priorità

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati con una sicurezza e una trasparenza ai massimi livelli del settore.

Domande? Scrivi a privacy@pinnacleedits.com