Note legali
Termini di servizio
Questi termini regolano l’uso dei servizi di fotoritocco e montaggio video di Pinnacle Edits. Effettuando un ordine o utilizzando i nostri servizi, accetti i termini riportati di seguito.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Servizi forniti
Ambito del lavoro
Pinnacle Edits fornisce servizi professionali di post-produzione foto e video, tra cui, a titolo esemplificativo, correzione colore, fotoritocco, rimozione dello sfondo, fotoritocco immobiliare, fotoritocco di prodotti ed e-commerce, impaginazione di album e montaggio video. I materiali da consegnare, i formati e i tempi di consegna specifici vengono concordati per ogni ordine.
Ordini e brief
Inviando un ordine, confermi che le istruzioni, i materiali di riferimento e i file che fornisci sono accurati e completi. Non siamo responsabili di risultati inferiori alle aspettative dovuti a brief incompleti o poco chiari.
Prova gratuita
Possiamo offrire una prova gratuita su un numero limitato di immagini. Il lavoro della prova gratuita serve a dimostrare la qualità e non garantisce risultati identici su lotti più grandi, che dipendono dal materiale di partenza fornito.
Condizioni di pagamento
Prezzi e preventivi
I prezzi sono indicati per immagine, per progetto o in base al pacchetto scelto al momento dell’ordine. I preventivi sono validi per il periodo indicato e possono cambiare in caso di modifiche all’ambito, al volume o alle specifiche.
Fatturazione e scadenze
Salvo diverso accordo scritto, le fatture sono pagabili al ricevimento o secondo le condizioni indicate in fattura. Ci riserviamo il diritto di trattenere la consegna dei file finali fino al ricevimento del pagamento completo.
Imposte e commissioni
I prezzi indicati si intendono al netto di eventuali imposte applicabili, spese bancarie o commissioni di conversione valutaria, che sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Revisioni e rimborsi
Revisioni
Forniamo revisioni ragionevoli perché il lavoro corrisponda al brief concordato. Le richieste di revisione vanno inviate tempestivamente dopo la consegna. Le richieste che vanno oltre l’ambito originale possono essere considerate nuovo lavoro e oggetto di un preventivo separato.
Rimborsi
Se, dopo una ragionevole possibilità di revisione, la qualità non rispetta ancora il brief concordato, o se non rispettiamo i tempi di consegna concordati per il tuo ordine, hai diritto al rimborso di quell’ordine. Non sono previsti rimborsi per un semplice ripensamento una volta che il lavoro è stato completato secondo il brief.
Cancellazioni
Gli ordini possono essere annullati prima dell’inizio del lavoro con rimborso completo. Per i lavori già in corso, possono essere addebitati costi per la parte di lavoro completata.
Proprietà intellettuale e file
Titolarità dei tuoi contenuti
Mantieni tutti i diritti sulle foto, sui video e sui materiali originali che ci fornisci. Confermi di essere titolare, o di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari, per inviarci questi materiali da ritoccare.
Titolarità del lavoro ritoccato
A pagamento completato, i materiali ritoccati consegnati sono tuoi e puoi utilizzarli. Possiamo conservare copie del lavoro per backup, controllo qualità e risoluzione delle controversie, nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e degli obblighi di riservatezza.
Uso nel portfolio
Non esporremo pubblicamente le tue immagini come esempi del nostro lavoro senza il tuo consenso. Se il consenso viene dato, possiamo mostrare esempi prima/dopo nel nostro portfolio e nei materiali di marketing.
Riservatezza
Trattamento dei tuoi materiali
Trattiamo tutti i file dei clienti come riservati. L’accesso è limitato ai fotoritoccatori autorizzati, e il nostro team opera nel rispetto di obblighi di riservatezza e non divulgazione. I file vengono trattati e conservati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Accordi di riservatezza
Su richiesta, siamo disponibili a sottoscrivere un accordo di riservatezza reciproco con i clienti che hanno specifiche esigenze di riservatezza.
Responsabilità e garanzie
Standard del servizio
Prestiamo i nostri servizi con cura e competenza professionale. Tuttavia, i risultati del ritocco possono essere soggettivi e dipendono in larga misura dalla qualità del materiale di partenza fornito.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante da un ordine è limitata all’importo pagato per quell’ordine. Non siamo responsabili di perdite indirette, incidentali o consequenziali, compresa la perdita di profitti o di affari.
Piattaforme di terzi
Pur ritoccando le immagini per soddisfare le specifiche comuni di marketplace e piattaforme (come i requisiti per l’e-commerce o per gli annunci), non controlliamo tali piattaforme e non possiamo garantire l’accettazione, l’approvazione o il posizionamento di alcun annuncio o contenuto.
Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge indiana. Qualsiasi controversia derivante da questi termini o dai nostri servizi sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Mumbai, Maharashtra, India, salvo diversa disposizione della normativa applicabile a tutela dei consumatori.
Ti invitiamo a contattarci prima, così da poter risolvere amichevolmente eventuali problemi prima di avviare procedimenti formali.
Contatti e aggiornamenti
Per domande su questi Termini di servizio, contattaci:
Potremmo aggiornare periodicamente questi termini per riflettere modifiche ai nostri servizi o ai requisiti di legge. La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina, e l’uso continuato dei nostri servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.