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Confiance et sécurité
Sécurité et confidentialité
Vos photos et vos données sont protégées par une sécurité de niveau professionnel. Confidentialité totale garantie.
Un engagement écrit
Notre promesse
Vos photos restent les vôtres – toujours. Nous n’utilisons jamais vos images dans notre portfolio, nos publicités ou pour entraîner une IA sans votre autorisation écrite explicite.
Nous signons un NDA juridiquement contraignant avant de toucher à vos fichiers – sans exception.
Vos fichiers sont stockés sur des serveurs chiffrés et supprimés définitivement 30 jours après la livraison finale.
Votre travail ne passe jamais entre des mains inconnues – chaque retoucheur de votre projet travaille sous contrat signé avec Pinnacle Edits.
Nous suivons les principes de protection des données du RGPD (Royaume-Uni/UE) et de la loi indienne DPDP de 2023.
Pour toute inquiétude concernant vos données, contactez-nous directement à support@pinnacleedits.com et nous vous répondrons sous 24 heures.
Niveaux de protection
Une sécurité de niveau professionnel
Plusieurs niveaux de protection pour votre précieux travail
Chiffrement SSL 256 bits
Tous les transferts de données sont chiffrés en SSL 256 bits, de niveau bancaire, pour protéger vos fichiers à l’envoi comme au téléchargement.
Stockage cloud sécurisé
Vos photos sont stockées sur des serveurs professionnels avec sauvegardes redondantes, pare-feu et surveillance 24h/24.
Accès restreint
Seuls les retoucheurs autorisés, ayant signé un NDA, accèdent à vos fichiers, strictement pour la retouche.
Suppression automatique
Les fichiers sont automatiquement supprimés de nos serveurs après 30 jours, ou immédiatement sur demande.
Protection par NDA
Tous les membres de l’équipe signent un accord de confidentialité complet avant de traiter le moindre travail client.
Suit les recommandations ISO 27001
Nos pratiques de sécurité s’inspirent du référentiel de sécurité de l’information ISO 27001 pour le stockage, l’accès et la protection de vos fichiers.
De bout en bout
Le cycle de protection des données
La sécurité à chaque étape du parcours de vos photos
📤
Envoi
Chiffrement SSL 256 bits pendant le transfert
→
🔒
Stockage
Serveurs sécurisés chiffrés, protégés par pare-feu
→
✏️
Retouche
Accès réservé aux retoucheurs affectés
→
📥
Livraison
Liens de téléchargement sécurisés à durée limitée
→
🗑️
Suppression
Suppression automatique après 30 jours
Notre promesse
Notre engagement de confidentialité
Votre travail reste privé, toujours
Vos photos ne sont jamais partagées
Nous n’utilisons jamais vos photos à des fins marketing sans autorisation explicite
Aucune photo n’est partagée avec des tiers ni utilisée comme exemple de portfolio
Votre travail reste entièrement confidentiel
Nous ne divulguons jamais les noms de nos clients ni les détails de leurs projets
Protection par filigrane
Nous pouvons ajouter des filigranes personnalisés contre toute utilisation non autorisée
Les épreuves peuvent être filigranées avant relecture par le client
Protège votre travail pendant la livraison et la relecture
Filigranes de sécurité en option pour une protection renforcée
Confidentialité des données clients
Les informations personnelles sont stockées de façon sécurisée et jamais vendues
Les données de facturation transitent par des passerelles de paiement chiffrées
Les listes de clients et coordonnées restent confidentielles
Traitement des données aligné sur les principes du RGPD et du CCPA
Normes
Les normes que nous suivons
Inspirées des normes internationales de sécurité et de confidentialité
Conforme au RGPD
Suit les principes européens de protection des données
Conforme au CCPA
Suit les principes du California Consumer Privacy Act
PCI DSS
Paiements traités par des prestataires conformes PCI DSS
ISO 27001
Suit les pratiques de sécurité de l’information ISO 27001
Notre garantie de sécurité
Dans le cas improbable d’une faille de sécurité touchant vos photos, nous nous engageons à :
Vous prévenir sans délai, sous 24 heures
Fournir un rapport d’incident complet et une évaluation de l’impact
Prendre immédiatement des mesures correctives
Proposer un remboursement intégral et une compensation
Plus de 1 200 clients nous confient leurs photos. Aucun incident de sécurité à ce jour.
Vos photos sont entre de bonnes mains
Une sécurité de niveau professionnel, une confidentialité totale et l’esprit tranquille sur chaque projet.
Des questions sur la sécurité ? Écrivez à security@pinnacleedits.com