Étape par étape
Comment ça marche
7 étapes simples, du dépôt à la livraison finale
Créer un compte
Inscription gratuite en 30 secondes
- Renseignez quelques informations
- Confirmez votre e-mail
- Accédez à votre tableau de bord
- Sans carte bancaire
Prestation et préférences
Choisissez le style de retouche et la formule
- Choisissez la prestation
- Précisez vos besoins
- Déposez des images de référence
- Fixez le délai souhaité
Paiement
Paiement sécurisé
- Paiement sécurisé via PayPal
- Tarifs transparents
- Facture générée instantanément
- Remises sur volume appliquées
Envoyer les photos
Envoyez-nous vos images en toute sécurité
- Glissez-déposez ou parcourez vos fichiers
- Prise en charge du RAW, JPEG, TIFF
- Envoi de plusieurs photos par lot
- Chiffrement SSL 256 bits
Nous retouchons
Retouche professionnelle en cours
- Confiées à des retoucheurs experts
- Contrôles qualité
- Retouché dans le style de votre choix
- Respect de votre échéance
Relire et valider
Vérifiez les photos retouchées
- Téléchargez les aperçus
- Comparaison côte à côte
- Demandez des retouches si nécessaire
- Retouches photo gratuites et illimitées sous 5 jours
Télécharger
Récupérez vos fichiers finaux
- Téléchargements haute résolution
- Plusieurs formats au choix
- Arborescence de fichiers organisée
- Téléchargement cloud sécurisé, disponible 30 jours
Transmission souple
Plusieurs moyens d’envoi
Choisissez la méthode qui convient le mieux à votre flux de travail
Dépôt en ligne
Dépôt direct sur notre site
Dropbox, Google Drive ou WeTransfer
Collez un lien de partage avec votre commande
Délais courts
24 à 48 heures en standard ; express photo en 12 ou 6 heures
Sécurisé et confidentiel
Vos photos sont entre de bonnes mains
Assistance 24h/24 et 7j/7
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
Qualité garantie
Remboursement si la qualité ou le délai ne sont pas au rendez-vous
FAQ
Questions fréquentes
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Nous acceptons les fichiers RAW (CR2, NEF, ARW, etc.), JPEG, TIFF, PNG et PSD.
Combien de temps prend la retouche ?
Le délai standard est de 24 à 48 heures. L’express photo coûte +0,25 € par image en 12 heures ou +0,50 € par image en 6 heures. L’express vidéo est chiffré dans votre devis.
Puis-je demander des retouches ?
Oui. Les retouches photo sont gratuites et illimitées, à demander dans les 5 jours suivant la livraison. Les projets vidéo comprennent trois séries de révisions dans ces mêmes 5 jours. Si la qualité n’est toujours pas au rendez-vous, nous vous remboursons.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. Nous utilisons un chiffrement SSL 256 bits et des protocoles de confidentialité stricts.