Étape par étape
Comment ça marche
7 étapes simples, du dépôt à la livraison finale
Créer un compte
Inscription gratuite en 30 secondes
- Renseignez quelques informations
- Confirmez votre e-mail
- Accédez à votre tableau de bord
- Sans carte bancaire
Prestation et préférences
Choisissez le style de retouche et la formule
- Choisissez la prestation
- Précisez vos besoins
- Déposez des images de référence
- Fixez le délai souhaité
Paiement
Paiement sécurisé
- Paiement sécurisé via PayPal
- Tarifs transparents
- Facture générée instantanément
- Remises sur volume appliquées
Envoyer les photos
Envoyez-nous vos images en toute sécurité
- Glissez-déposez ou parcourez vos fichiers
- Prise en charge du RAW, JPEG, TIFF
- Envoi de plusieurs photos par lot
- Chiffrement SSL 256 bits
Nous retouchons
Retouche professionnelle en cours
- Confiées à des retoucheurs experts
- Contrôles qualité
- Retouché dans le style de votre choix
- Respect de votre échéance
Relire et valider
Vérifiez les photos retouchées
- Téléchargez les aperçus
- Comparaison côte à côte
- Demandez des retouches si nécessaire
- Retouches photo gratuites et illimitées sous 5 jours
Télécharger
Récupérez vos fichiers finaux
- Téléchargements haute résolution
- Plusieurs formats au choix
- Arborescence de fichiers organisée
- Téléchargement cloud sécurisé, disponible 30 jours
Transmission souple
Plusieurs moyens d’envoi
Choisissez la méthode qui convient le mieux à votre flux de travail
Dépôt en ligne
Dépôt direct sur notre site
Dropbox, Google Drive ou WeTransfer
Collez un lien de partage avec votre commande
Délais courts
24 heures en standard
Sécurisé et confidentiel
Vos photos sont entre de bonnes mains
Assistance 24h/24 et 7j/7
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
Qualité garantie
Remboursement si la qualité ou le délai ne sont pas au rendez-vous
FAQ
Questions fréquentes
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Nous acceptons les fichiers RAW (CR2, NEF, ARW, etc.), JPEG, TIFF, PNG et PSD.
Combien de temps prend la retouche ?
Le délai standard est de 24 heures, sans supplément. L’express vidéo est chiffré dans votre devis.
Puis-je demander des retouches ?
Oui. Les retouches photo sont gratuites et illimitées, à demander dans les 5 jours suivant la livraison. Les projets vidéo comprennent trois séries de révisions dans ces mêmes 5 jours. Si la qualité n’est toujours pas au rendez-vous, nous vous remboursons.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. Nous utilisons un chiffrement SSL 256 bits et des protocoles de confidentialité stricts.