Le processus
Comment ça marche
Simple, rapide et sécurisé. Une retouche photo professionnelle en 4 étapes faciles.
Quatre étapes
Un processus simple
Envoyez vos photos
Inscrivez-vous à l’essai gratuit et déposez vos photos sur notre plateforme sécurisée. Dropbox, Google Drive ou dépôt direct.
- Stockage cloud sécurisé
- Plusieurs moyens d’envoi
- Aucune limite de taille de fichier
Consultation et brief
Indiquez-nous vos besoins de retouche. Notre équipe comprend votre style et vos préférences pour livrer exactement ce qu’il vous faut.
- Consultation personnalisée
- Respect de votre style
- Consignes sur mesure
Une retouche de qualité
Votre retoucheur dédié (ou une équipe dédiée, pour les gros volumes) travaille sur votre projet, et chaque commande passe un contrôle qualité en trois niveaux avant livraison.
- Retoucheurs dédiés
- Contrôle qualité en trois niveaux
- Cohérence du style
Relire et télécharger
Recevez vos photos retouchées sous 24 heures. Relisez-les, demandez des retouches si nécessaire et téléchargez vos fichiers finaux.
- Livraison en 24 heures
- Retouches gratuites
- Téléchargement sécurisé
Assurance qualité
Notre contrôle en trois niveaux
Chaque projet passe par notre contrôle qualité rigoureux en trois niveaux
Étape 1
Retouche initiale
Le retoucheur principal applique vos spécifications et vos préférences de style
Étape 2
Contrôle qualité
Un retoucheur senior vérifie la cohérence, la qualité et l’exactitude
Étape 3
Vérification finale
L’équipe qualité procède à la vérification finale avant livraison
Pourquoi nous
Pourquoi choisir Pinnacle Edits
La confiance de plus de 1 200 photographes dans le monde
Équipe dédiée
Un retoucheur dédié pour chaque client, une équipe dédiée pour les gros volumes
Livraison en 24 heures
Livraison en 24 heures. Délai convenu manqué : nous vous remboursons
100 % sécurisé et confidentiel
Signature de NDA, alignement sur les principes du RGPD et du CCPA, vos fichiers ne sont jamais partagés
Qualité garantie
Retouches gratuites jusqu’à votre entière satisfaction
Questions fréquentes
Questions sur le processus
Combien de temps prend l’ensemble du processus ?
Envoyer vos fichiers et votre brief ne prend que quelques minutes. La plupart des services sont livrés sous 24 heures ; les commandes volumineuses ou complexes peuvent demander plus de temps, et une livraison express est possible sur demande.
Comment vous envoyer mes photos ?
Téléversez-les sur notre plateforme ou partagez un lien Dropbox ou Google Drive. Chaque transfert est chiffré, et il n’y a pas de commande minimum, que vous envoyiez 10 photos ou 1 000.
Pouvez-vous reproduire mon style de retouche ?
Oui. Joignez à votre brief des exemples de retouches, des presets ou des consignes écrites, et nous les appliquons à chaque image de votre commande.
Et si je souhaite des modifications après la livraison ?
Demandez une révision en indiquant vos remarques. Les révisions sont gratuites jusqu’à ce que le résultat vous satisfasse.
Comment la qualité est-elle vérifiée avant la livraison ?
Chaque commande passe par trois étapes : la retouche initiale selon vos consignes, une relecture par un retoucheur senior pour la cohérence et la précision, puis un contrôle final par l’équipe qualité.