Rechtliches
Unsere Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und Datensicherheit haben für uns oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Welche Informationen wir erheben
Personenbezogene Daten
Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsinformationen und Geschäftsdetails, wenn Sie sich bei uns registrieren oder eine Bestellung aufgeben.
Fotos und Dateien
Wir erhalten die Fotos und Dateien, die Sie uns zur Bearbeitung senden, und behandeln sie streng vertraulich. Wie lange wir sie aufbewahren, erklären wir unten unter „Wie lange wir Ihre Dateien aufbewahren“.
Nutzungsdaten
Wir erheben Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, besuchten Seiten und Ihrer Interaktion mit unserer Website, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Wie lange wir Ihre Dateien aufbewahren
Wo Ihre Dateien ankommen
Dateien, die Sie uns für einen Auftrag oder einen kostenlosen Test senden, kommen über den Upload auf unserer Website in der Dropbox unseres Unternehmens oder über unser Online-Bestellsystem an. Sie können sie uns auch über einen Google-Drive-Link freigeben.
Gelöscht 30 Tage nach der Lieferung
Wir bewahren Ihre Originaldateien und die bearbeiteten Dateien auf, damit Sie Korrekturen anfordern oder die Dateien erneut herunterladen können, und löschen sie 30 Tage nach der Lieferung der fertigen Arbeit dauerhaft. Bei einem kostenlosen Test werden sie 30 Tage nach der Lieferung der Testbearbeitung gelöscht.
Längere Aufbewahrung
Wenn Sie uns bitten, Ihre Dateien länger aufzubewahren, behalten wir sie, bis Sie uns sagen, dass wir sie löschen sollen.
Über Google Drive geteilte Dateien
Wenn Sie uns Dateien über einen Google-Drive-Link freigeben, bleiben die Originale in Ihrem Drive; Kopien, die wir zur Bearbeitung herunterladen, werden 30 Tage nach der Lieferung gelöscht.
Frühere Löschung
Wenn Sie möchten, dass Ihre Dateien früher gelöscht werden, schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite oder an privacy@pinnacleedits.com, und wir löschen sie.
Fotos in unseren kostenlosen Tools
Unsere kostenlosen Tools funktionieren anders: Sie laufen in Ihrem Browser, daher erreichen uns die Fotos, die Sie damit bearbeiten, nie, und es gibt für uns nichts aufzubewahren oder zu löschen.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Erbringung unserer Leistungen
Wir verwenden Ihre Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, bearbeitete Fotos zu liefern, mit Ihnen über Ihre Projekte zu kommunizieren und Kundensupport zu leisten.
Qualitätsverbesserung
Wir analysieren Nutzungsmuster, um unsere Dienste zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und Bearbeitungsworkflows zu optimieren.
Marketingkommunikation
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails zu unseren Dienstleistungen, Sonderangeboten und Fototipps. Sie können sich jederzeit abmelden.
Einhaltung rechtlicher Vorgaben
Wir können Ihre Informationen verwenden, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Datensicherheit
256-Bit-SSL-Verschlüsselung
Die gesamte Datenübertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern wird mit branchenüblicher 256-Bit-SSL-Verschlüsselung verschlüsselt.
Sichere Speicherung
Ihre Fotos und Daten werden auf sicheren Servern mit mehreren Schutzebenen gespeichert, darunter Firewalls, Angriffserkennung und regelmäßige Sicherheitsaudits.
Zugriffskontrollen
Nur autorisiertes Personal mit unterzeichneten Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) kann auf Ihre Fotos zugreifen, und der Zugriff ist strikt auf Bearbeitungszwecke beschränkt.
Weitergabe von Informationen
Keine Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten oder Fotos nicht zu Marketingzwecken Dritter weiter – weder durch Verkauf noch durch Vermietung noch durch sonstige Weitergabe.
Dienstleister
Wir können begrenzte Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern (Zahlungsdienstleistern, Cloud-Speicheranbietern) teilen, die an der Erbringung unserer Leistungen mitwirken und alle an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.
Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine gerichtliche Anordnung erforderlich wird oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit notwendig ist.
Datenschutz
Ihre Datenschutzrechte
Nach geltendem Datenschutzrecht (einschließlich der DSGVO und des CCPA) haben Sie das Recht:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@pinnacleedits.com
Cookies und Tracking
Wir setzen keine eigenen Cookies. Die Cookies, denen Sie hier begegnen können, gehören zu Diensten, die wir einbinden. Google Analytics ist der einzige Dienst, der schon mit Ihrem ersten Seitenaufruf geladen wird: Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz setzt er keine Cookies, bis Sie zustimmen; anderswo schaltet „Ablehnen“ ihn ab und löscht seine Cookies. Alles andere wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Bis dahin – oder falls Sie ablehnen – werden diese Dienste nie aufgerufen und setzen nichts auf Ihrem Gerät.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern; dieser löscht Ihre bisherige Wahl und fragt erneut. Dienste, die im aktuellen Tab bereits laufen, werden bei Ihrem nächsten Seitenaufruf gestoppt. Sie können Cookies auch in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren.
Internationale Datenübermittlungen
Pinnacle Edits ist weltweit tätig. Ihre Informationen können in Länder übermittelt und dort verarbeitet werden, in denen sich unsere Server und Dienstleister befinden, darunter Indien und die USA.
Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU und des EWR übermittelt werden.
Kontakt & Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte:
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung.
Ihre Privatsphäre, unsere Priorität
Wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten mit branchenführender Sicherheit und Transparenz zu schützen.
Fragen? Kontaktieren Sie privacy@pinnacleedits.com