Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van de foto- en videobewerkingsdiensten van Pinnacle Edits. Door een bestelling te plaatsen of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Geleverde diensten
Omvang van het werk
Pinnacle Edits levert professionele diensten voor de nabewerking van foto's en video's, waaronder maar niet beperkt tot kleurcorrectie, retouche, achtergrond verwijderen, vastgoedbewerking, product- en e-commercebewerking, albumontwerp en videobewerking. De specifieke resultaten, formaten en levertijden worden per bestelling afgesproken.
Bestellingen en briefings
Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat de instructies, referentiematerialen en bestanden die je aanlevert juist en volledig zijn. We zijn niet verantwoordelijk voor resultaten die tegenvallen door een onvolledige of onduidelijke briefing.
Gratis proef
We kunnen een gratis proef aanbieden voor een beperkt aantal foto's. Werk in de gratis proef is bedoeld om onze kwaliteit te laten zien en is geen garantie voor identieke resultaten bij grotere batches, die afhangen van het aangeleverde bronmateriaal.
Betalingsvoorwaarden
Prijzen en offertes
Prijzen worden gegeven per foto, per project of volgens het pakket dat bij de bestelling is gekozen. Offertes zijn geldig gedurende de vermelde termijn en kunnen veranderen bij een gewijzigde omvang, hoeveelheid of specificaties.
Facturering en betaaltermijnen
Tenzij schriftelijk anders is afgesproken, zijn facturen direct na ontvangst betaalbaar of volgens de termijn die op de factuur staat. We behouden ons het recht voor de definitieve bestanden pas te leveren als de betaling volledig is ontvangen.
Belastingen en kosten
Genoemde prijzen zijn exclusief eventuele belastingen, bankkosten of kosten voor valutaomrekening, die voor rekening van de klant komen, tenzij anders vermeld.
Revisies en terugbetalingen
Revisies
We bieden redelijke revisies om ervoor te zorgen dat het werk overeenkomt met de afgesproken briefing. Revisieverzoeken moeten snel na de levering worden ingediend. Verzoeken die verder gaan dan de oorspronkelijke opdracht, kunnen als nieuw werk worden behandeld en apart worden geoffreerd.
Terugbetalingen
Voldoet de kwaliteit na een redelijke kans op revisie nog steeds niet aan de afgesproken briefing, of halen we de levertijd niet die voor je bestelling is afgesproken, dan heb je recht op terugbetaling van die bestelling. Er wordt niet terugbetaald als je van gedachten verandert nadat het werk volgens de briefing is afgerond.
Annuleringen
Bestellingen kunnen voor een volledige terugbetaling worden geannuleerd voordat het werk begint. Voor werk dat al loopt, kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het deel dat al is uitgevoerd.
Intellectueel eigendom en bestanden
Eigendom van je content
Je behoudt alle rechten op de originele foto's, video's en materialen die je aanlevert. Je bevestigt dat je eigenaar bent van deze materialen of de nodige rechten en toestemmingen hebt om ze ter bewerking aan ons aan te bieden.
Eigendom van het bewerkte werk
Na volledige betaling mag je de bewerkte bestanden gebruiken. We kunnen kopieën van het werk bewaren voor back-up, kwaliteitscontrole en het oplossen van geschillen, met inachtneming van ons privacybeleid en onze geheimhoudingsverplichtingen.
Gebruik in het portfolio
We tonen je foto's niet openbaar als voorbeelden van ons werk zonder je toestemming. Als je toestemming geeft, kunnen we voor-en-navoorbeelden laten zien in ons portfolio en in marketingmateriaal.
Vertrouwelijkheid
Omgang met je materiaal
We behandelen alle bestanden van klanten als vertrouwelijk. De toegang is beperkt tot bevoegde bewerkers, en ons team werkt onder geheimhoudingsverplichtingen. Bestanden worden behandeld en bewaard in overeenstemming met ons privacybeleid.
Geheimhoudingsovereenkomsten
Voor klanten met specifieke eisen aan vertrouwelijkheid sluiten we op verzoek graag een wederzijdse geheimhoudingsovereenkomst.
Aansprakelijkheid en garanties
Kwaliteit van de dienstverlening
We voeren onze diensten uit met professionele zorg en vakmanschap. Het resultaat van bewerking kan echter subjectief zijn en hangt sterk af van de kwaliteit van het aangeleverde bronmateriaal.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor een claim die voortvloeit uit een bestelling beperkt tot het bedrag dat voor die bestelling is betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving of verlies van omzet.
Platforms van derden
Hoewel we foto's bewerken volgens gangbare specificaties van marktplaatsen en platforms (zoals eisen voor e-commerce of woningpresentaties), hebben we geen controle over die platforms en kunnen we niet garanderen dat een listing of content wordt geaccepteerd, goedgekeurd of goed gerangschikt.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van India van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of onze diensten vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Mumbai, Maharashtra, India, tenzij toepasselijk consumentenrecht iets anders vereist.
We raden je aan eerst contact met ons op te nemen, zodat we eventuele zorgen in der minne kunnen oplossen voordat er formele stappen worden gezet.
Contact en wijzigingen
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten of in wettelijke verplichtingen te verwerken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina, en als je onze diensten blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.